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如何玩转微信营销
来源:网纳科技 | 作者:技术部 | 发布时间: 2018-09-01 | 4671 次浏览 | 分享到:

在移动时代,企业仅掌握电商平台和搜索引擎营销还不够,因为移动端人口也有一个阵地,那就是微信。微信在全球的活跃用户已经达到9.82亿多个,企业完全可以,也应该用它来做营销,否则这个阵地就浪费了。

做好微信营销之前,我们首先要掌握它的基本属性: 第一,用来做社交; 第二,它已经成为人们获取资讯的媒介; 第三,有了社交和媒介基础,才引入了电商。

微信究竟适不适合企业做营销,适合哪些企业,前提只有一-个,就是看企业有没有提前通过线上、线下的营销手段获取到目标客户,也就是客户线索,再把它沉淀到微信里。所谓沉淀,就是让对方成为你的个人好友,或者成为微信公众号的粉丝,如果你的微信沉淀了一定量级的客户线索,那么微信就是可以拿来做营销的。

微信具有沉淀作用,对于大宗交易的企业,尤其是对B2B企业来说,微信是用来养老客户的,意思就是企业获取客户线索以后,发挥微信的“鱼塘效应”,通过提供优质的内容或者服务,把客户线索“养大”,实现远期成交。对于做大众消费品的企业来说,尤其是B2C、020这一类企业,不仅可以利用微信来沉淀老客户客户线索,还可以用来抓取新客户。

从这个角度来说,所有的企业/实体商家都可以去拓展微信营销。要做好微信营销,核心是抓住两个号+小程序(个人号和公众号)。 微信个人号和公众号。有些企业,尤其是中小型企业的信息都来自个人号,也许觉得个人号做营销相对容易,公众号的门槛有点儿高。实际上作为企业,一定要有自己的公众号。企业在移动端没有公众号,就好比没有独立官方网站一样,缺乏公信力。

1.微信个人号营销

微信个人号之所以更方便做营销,是因为微信个人号有先天的优势,就是转发非常方便,社交传播便利高效。而且微信有多个渠道传播:一是朋友圈,二是微信群,三是对话框。这三大个人号的营销模式虽然各有特色,却不是孤立的。朋友圈是一个展示的平台,但只有朋友圈是不够的,毕竟朋友圈的信息发布比较分散,这时微信群的出现就弥补了朋友圈分散不聚焦的缺陷。

对企业来说,微信群就是把具有共同标签的部分人群拉到一起,比如,对于产品感兴趣的人或者潜在客户,那么这个群就要发挥服务作用、交流作用,用来维系长久的客户关系。因此,如果微信群能够做好,给企业带来的价值也是不可估量的。


当然,微信群也不是完美的,很多群都成了死群,必须用红句才能够激活,甚至有时发红包都没人领。之所以出现这种情况,是因为微信群太泛滥了,或者大部分的微信群运营得不好,最后导致用户退群或者把这个群设为“消息免打扰”。这时对话框就能够发挥作用了,因为对话框主要就是针对重要客户,一对一地跟进,或者群发,取得的成果更佳。

朋友圈、微信群、对话框,我们做个人号营销的时候,完全可以把三者结合起来,取长补短。

2.微信公众号营销

公众号营销门槛虽然高,可是企业一旦跨过这个门槛, 同行就很难追上你,毕竟公众号的优势是个人号无法企及的。

第一,公众号的二次开发功能非常强大,尤其是针对业务比较复杂的企业做二次开发, 它的作用不一定小于企业官网。

第二,公众号可以拿来做传播,结合公众号的优质内容,让用户一传十,十传百,转发到朋友圈去广而告之,这样也能够吸引新的粉丝,另外还可以跟目标客户保持长久的关系。

公众号的营销模式,就是企业提供优质内容,加上在内容中植人转化这样一一个 契机。这种内容加转化的模式,其实就是自媒体,只要有优质内容输出,企业就可以利用公众号吸引粉丝进行传播,达到我们想要的发挥自媒体优势的效果。

当然,要做好公众号,也是有条件的,许多公众号都成了一个摆设,要想让公众号真正发挥传播作用,要设置专人专岗做公众号运营。

3、微信小程序

小程序其实就是一款跑在微信里面的隐形app, 与公众号是同级产品,互补性强。在移动时代拥有自家小程序,就好比在PC时代建网站,为的都是让用户无论是在搜索产品名还是品牌名的时候,能够快速找到我们。

而眼下,也有越来越多的企业/门店逐渐知道小程序的价值。据阿拉丁(专注于小程序的统计分析平台)2018上半年小程序白皮书显示,微信小程序数量已经达成100万,对比年初张小龙公布的58万数据,几乎翻了一番。

另外,小程序今年 6 月份的整体留存率要比去年11月高,拿次日留存来说,整个行业去年是13.2%,今年则是 25.5% 。


小程序从不被看好到全面爆发,原因很简单,一来是因为小程序的优势越来越明显,除了“即走即用”、“用完即走”、“功能直达”“分享裂变”等基础优势外,自身营销功能也在不断增加。

比如“附近五公里”的功能,就是一个开放式的展现与引流渠道;最近小程序广告组件全量开放,也是一个广告引流渠道;

对于企业和实体商家来说,拥有小程序只是第一步,如何做接下来的引流推广,去达到商业变现,才是小程序真正的价值所在。

在公众号菜单可以设置关联小程序,公众号关联小程序时,可选择给粉丝下发通知消息,粉丝点击该通知消息可以打开小程序。该消息不占用原有群发条数。

小程序+公众号+社交广告多渠道营销, 助力您抢占微信社交红利,真正实现线上与线下营销结合,客户不管在哪里都能找到你。